●当ブランドの製品について●

当ブランドの商品では、

・数センチのほつれ

・数センチのインクすれ

・糸の始末が不十分

・異色の糸混入

・同じサイズで数センチの誤差

・チャコペンなどの小さな色づき

などが見られることがありますが、全て検品後に販売できると判断された商品のみご提供させて頂いております。何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。上記の点がご心配な方はご購入をお控え下さい。

・当ブランドの製品は、ベビー用品として使用可能な生地のみを使用しておりますが、ご着用前に一度洗濯していただくことをを推奨いたします。

・モニター環境により色が異なって見える場合がございます。

・サイズの月齢表記はあくまでも目安となります。商品ページに記載してありますサイズを参考にご検討ください。

・肌に異常を感じた場合はご使用を中止し、専門医師にご相談下さい。

・プリントは永久的なものではなく、摩擦や繰り返しの洗濯により、色が薄くなります。また、変色する場合もあります。

・染色の特性上、着用中の摩擦により衣類に染料が付着し、色移りする場合がございます。淡色品との合わせはご注意ください。洗濯の際にも色落ちや色移りする場合がありますので、他のものと分けて洗濯してください。

・パイル生地を使用した製品は特性上、摩擦や洗濯の際に繊維や毛羽などが出てきます。

●交換・返品について●

・不良品や発送間違い以外のお客様都合による返品交換は承っておりません。

・上記の"当ブランドの製品について"に記載されている内容を除き、万が一初期不良があった場合には、商品ご到着から１週間以内にご連絡下さい。新品未使用のみご対応可となります。送料着払いにてご返送頂き、確認次第早急にご対応させて頂きます。下記のメールアドレスにご連絡下さい。

contact@houseonthehillbaby.com

●ご注文について●

・商品を複数ご注文される場合は、必ずまとめてカートに入れてから決済を行って下さい。別々にご注文されると別途送料が発生してしまいます。後からご注文をまとめることはシステム上出来ません。

・カートに入れた時点では商品の確保はされておりません。「購入確定」が押下された時点で、注文完了となります。

・一度のご注文に送料が¥900かかります。送料には配送費、包装資材費、手数料などが含まれております。

・お支払いには、クレジットカード決済、キャリア決済がご利用いただけます。

●発送について●

・発送はご注文確定後、3営業日以内に発送いたします。

・日時指定などは承っておりません。個別にご連絡を頂いてもご対応出来かねます。

・発送完了時には、ご入力頂いたメールアドレスへメールが届きます。普段から確認のとれるメールアドレスをご入力下さい。

・1週間を過ぎても商品が届かない場合はお問い合わせ下さい。